Spedizioni e resi

Spedizioni

Tempi di Consegna

GommaExpress.com si impegna a consegnare i tuoi pneumatici nel minor tempo possibile. I tempi di consegna standard variano in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti:

• Italia continentale: 2-4 giorni lavorativi.
• Isole e zone remote: 4-7 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati entro le ore 12:00 verranno elaborati il giorno stesso. Gli ordini successivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Costi di Spedizione

• Ordini superiori a 100€: Spedizione gratuita.
• Ordini inferiori a 100€: Costo di spedizione di 9,90€.

Tracciabilità

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

Problemi con la Spedizione

Se la consegna subisce ritardi o problemi, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@gommaexpress.com oppure al numero +39 0874 191 9332.

Resi e Rimborsi

Politica di Reso

Hai diritto di restituire i tuoi pneumatici entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, a condizione che:

• Gli pneumatici non siano stati montati o utilizzati.
• Siano restituiti nella loro confezione originale.
• Siano in perfette condizioni.

Procedura di Reso

1. Invia una richiesta di reso all’indirizzo info@gommaexpress.com specificando il numero d’ordine e il motivo della restituzione.
2. Ricevi l’autorizzazione e le istruzioni per il reso.
3. Spedisci gli pneumatici all’indirizzo fornito, utilizzando un corriere tracciabile.
4. Ricevi il rimborso entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

Costi del Reso

• Reso per errore del cliente: Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
• Reso per errore di GommaExpress.com: Le spese di spedizione sono a carico nostro.

Rimborso

Una volta verificato lo stato del reso, il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti è a tua disposizione!